شرایط توافق‌نامه:

1. شتاب فا حق تایید، رد ویا تغییر هر درخواست، پیشنهاد و یا هر اطلاعات ارسالی دیگر به سایت را برای خود محفوظ می‌دارد.
2. شتاب فا به عنوان واسطه میان خریدار و مجری فعالیت می‌نماید و در بهترین حالت همواره سعی در تسهیل کردن انجام معاملات و ایجاد رضایتمندی دوطرفه میان هر دو طرف را دارد، بنابرین خریدار و مجری توافق می‌کنند که درصورت پیشامدن هرگونه اختلاف، مرجع اولیه‌ی حل اختلاف تیم داوری شتاب فا باشد. داوری طی ساعات و روزهای کاری انجام می پذیرد. در مواردی که تیم داوری شتاب فا به دلایلی شامل و نه محدود به پیچیدگی های فنی و غیر فنی، احتمال عدم توانایی در حفظ حقوق طرفین را بدهد می تواند از انجام داوری خوداری نموده و طرفین را به مراجع قضایی قانونی و رسمی هدایت کند تا ایشان نسبت به حل اختلاف اقدام کنند.
   تبصره:
   1. کاربران شتاب فا می پذیرند که در صورت بروز هرگونه اختلاف حقوقی با شتاب فا، مرجع صالح رسیدگی کننده به اختلافات، مراجع ذی صلاح واقع در شهر بندرعباس بوده و کاربران حق پیگیری در مراجع قضایی دیگر را از خود سلب می نمایند. آدرس استقرار دفتر اصلی شتاب فا مطابق با اطلاعات مندرج در نماد اعتماد الکترونیکی است.
   2. مجریان و خریداران در استخدام شتاب فا نیستند و هر فردی تازمانی که مرتکب تخلفی نشده باشد می تواند در سایت فعالیت نماید، بنابراین مسئولیت اقدامات‌شان به عهده شخص ایشان است.
3. هدف شتاب فا تسهیل معاملات مالی از طریق ارسال درخواست و پیشنهاد قیمت می‌باشد و بنابرین هر ارسالی که شامل چیزی مغایر با این هدف باشد حذف می‌شود و حساب کاربری ارسال کننده برای همیشه بسته می‌شود. این ارسال ها می‌تواند شامل و نه محدود به این موارد باشد؛ درخواست یا پیشنهاد تبادلات مالی خارج از شتاب فا، درخواست یا ارايه شماره حساب، شماره کارت و … جهت واریز وجه خارج از شتاب فا، درخواست هایی برای انجام کار به صورت رایگان، درصدی از فروش محصول، دریافت معوض غیر نقدی در عوض انجام کار. همچنین ارسال پیشنهادهایی برای انجام کار و یا فراهم نمودن راه حل به صورت رایگان.
4. تمامی معاملات انجام شده در این سایت می‌بایست بر اساس قوانین تجارت جمهوری اسلامی ایران و قانون تجارت الکترونیک جمهوری اسلامی ایران باشد.
5. برای حفاظت و اعاده حقوق قانونی خریداران و مجریان، تمامی کاربران شتاب فا باید حداقل ۱۴ سال سن داشته باشند، افرادی که این شرط را ندارند فقط با اجازه ولی قانونی خود امکان فعالیت در شتاب فا را خواهند داشت و کلیه مسئولیت‌های قانونی نیز بر عهده ولی قانونی ایشان خواهد بود.
6. تمامی خدمات شتاب فا با شرایط موجود می‌باشد و هیچ ضمانتی برای کارایی، سازگاری و قابلیت‌ فروش (و دیگر ضمانت ها) وجود ندارد.
7. تعهدات شما: شما در هنگام استفاده از شتاب فا موافقت می‌نمایید که اعمال زیر را انجام ندهید:
   جلوگیری و یا محدود کردن استفاده دیگران از این سایت.
   ارسال هر چیز غیر قانونی، شیادانه، تهدید آمیز ، توهین آمیز، افترا آميز، موهن‌ و یا هرچیز قابل اعتراض.
   ارسال یا انتقال هر نوع اطلاعات یا نرم‌افزار حاوی ویروس یا دیگر کامپوننت های مضر/مخرب.
   ارسال یا انتقال هرچیزی که حقوق معنوی ایجاد کننده آن را زیر پا گذارد.
   ارسال یا انتقال هر اطلاعاتی که قوانین سایت و توافق نامه را زیر پا بگذارد.
8. هزینه‌ی استفاده از خدمات شتاب فا ۸% است.
9. خریدار پس از پذیرش قیمت مجری می‌بایست وجه پروژه را در سایت گروگذاری نماید، این مبلغ تا زمان اتمام کار توسط مجری و تایید آن توسط خریدار به مجری پرداخت نخواهد شد، مگر درصورت آزادسازی وجه توسط خریدار که در این صورت شتاب فا مسئولیتی درقبال وجه آزاد شده نخواهد داشت. مجری تا قبل از انجام گروگذاری کار را آغاز نخواهد کرد.
10. خریدار موظف است پس از اعلام پایان کار توسط مجری نسبت به تایید یا اعمال نظر برای اصلاحات حداکثر در مدت ۷۲ ساعت اقدام نماید، بدیهی است در صورت عدم پاسخ گویی خریدار در این مدت با درخواست مجری شتاب فا حق دارد در صورت صلاحدید کار مجری را پذیرفته شده در نظر گیرد و رأسا وجه گروگذاری شده را آزاد نماید.
11. کاربران می توانند جهت دریافت موجودی خود از بخش موجودی حساب اقدام نمایند.
12. حداقل موجودی جهت برداشت می بایست ۱۰۰۰۰ تومان باشد. کارمزد و هزینه های حواله بر عهده کاربر می باشد. تا زمانی که تعداد و مبلغ برداشت ها خارج از عرف نباشد محدودیتی در تعداد برداشت در ماه وجود ندارد.
    تبصره:
    شتاب فا حسب صلاحدید خود می تواند جهت احراز هویت متقاضی دریافت وجه از ایشان طلب اوراق هویتی کرده یا در خصوص هویت کاربر اقدام به استعلام کند. چنانچه هویت کاربر برای شتاب فا احراز نشود، وجه به حساب ایشان واریز نخواهد شد.
13. واریز ها حداکثر تا دو روز کاری پس از ثبت درخواست واریز انجام می شود.
14. متن درخواست پروژه در حکم قرارداد می باشد، بنابراین ارسال پیشنهاد قیمت قطعی توسط مجری به منزله پذیرش قرارداد درخواست پروژه است، همچنین توافقات انجام شده در بخش مبادله پیام سایت به عنوان متمم بر قرارداد درخواست پروژه می باشند. اما توافقات انجام شده خارج از بخش تبادل پیام سایت مانند ایمیل، تلفن و غیره به دلیل قابلیت جعل ساده در هنگام درخواست داوری به هیچ عنوان قابل استناد نیستند. در پروژه هایی که طرفین اقدام به تبادل اطلاعات تماس کرده‌اند، در صورت نیاز به داوری، شتاب فا حق دارد درصورت صلاحدید پس از کسر کارمزد از کل مبلغ پروژه، باقیمانده وجه را به صورت ۵۰ – ۵۰ برای طرفین آزاد کند و با توجه به تبادل اطلاعات تماس و عدم اشراف داور به توافقات صورت گرفته خارج از شتاب فا طرفین حق هیچگونه اعتراض ندارند. لازم به به ذکر است که مدارک ارائه شده از توافقات و مکالمات خارج از شتاب فا فقط به تشخیص داور یا مراجع ذیصلاح قابل استناد می‌باشد.
15. مجری متعهد می شود در صورت پذیرفته شدن پیشنهادش، پروژه را به صورت خواسته شده به انجام برساند و در صورت عدم انجام صحیح پروژه به دلیل کم‌کاری مجری، وی متعهد به جبران خسارت وارده به سایت می باشد این خسارت شامل موارد زیر است:
    کارمزد پرداخت الکترونیکی، در صورتی که خریدار وجه را از طریق درگاه پرداخت آنلاین پرداخت کرده باشد.
    کارمزد سایت
    تشخیص علت عدم انجام صحیح کار بر عهده شتاب فا و بر اساس مستندات موجود در بخش تبادل پیام است.
16. تبادل اطلاعات تماس مابین خریدار و مجری در شتاب فا ممنوع است. مجری و خریدار متعهد می شوند که اطلاعات تماس خود را در اختیار طرف مقابل قرار ندهند و تمام توافقات خود را از طریق بخش تبادل پیام سایت انجام دهند، بدیهی است در صورت مشاهده ارسال پیشنهاد برای توافق خارج از سایت و یا ارسال اطلاعات تماس قبل از انجام گروگذاری و در حین انجام کار به هر شکل و در هر شرایطی، شتاب فا حق دارد حساب کاربری شخص متخلف را مسدود نماید. تبادل اطلاعات تماس در پروژه از نوع آگهی استخدام/اعلان آزاد است.
17. ممکن است مجری، از روی حسن نیت، برای پروژه‌ای پیشنهاد ارسال نماید اما پس از پذیرفته شدن پیشنهادش و انجام گروگذاری متوجه شود که به دلیلی قادر به انجام پروژه نیست به عنوان مثال برنده شدن در چند درخواست پروژه همزمان و یا پذیرفتن مسئولیت بیشتر هنگام انتظار برای پذیرش پیشنهادش، در این شرایط مجری تا ۲۴ ساعت بعد از انجام گروگذاری مهلت دارد انصراف خود را از انجام پروژه به خریدار (در سایت) و به شتاب فا اعلام نماید، سپس شتاب فا با مستند کردن این مورد در حساب مجری و خریدار و بدون در نظر گرفتن امتیاز منفی لغو گروگذاری را انجام خواهد داد. لازم به ذکر است مجری باید دلیل قانع کننده ای برای این درخواست داشته باشد و تشخیص این موضوع بر عهده شتاب فا است.
18. ثبت درخواست انجام پروژه‌های دانشجویی و پایان نامه در شتاب فا ممنوع می‌باشد اما درخواست مشاوره در این زمینه‌ها بلامانع است.
19. داشتن همزمان چند حساب کاربری برای یک شخص حقیقی یا حقوقی در شتاب فا ممنوع است و بر همین اساس حساب کاربر متخلف مسدود خواهد شد.
20. دریافت پروژه در نقش مجری و ثبت مجدد آن پروژه در شتاب فا در نقش خریدار (دلالی و واسطه گری برای پروژه ها) ممنوع است.
21. شتاب فا حق جلوگیری از فعالیت کاربران اعم از خریدار یا مجری را به دلایلی شامل اما نه محدود به این موارد محفوظ می دارد: هرگونه اقدام خلاف قوانین شتاب فا، عدم رعایت ادبیات مناسب، بی احترامی به پرسنل شتاب فا و دیگر کاربران و عدم پذیرش قوانین سایت.
22. کاربران شتاب فا فارغ از نقش خود به عنوان خریدار (کارفرما) و مجری (فریلنسر) موظف به ثبت شماره تلفن همراه خود هستند، شماره تلفنی در دسترس جهت برقراری ارتباط با ایشان در صورت لزوم. استفاده از شماره تلفن افراد دیگر شامل، اما نه محدود به، اعضای خانواده و دوستان مجاز نیست و تخلف محسوب می‌شود.
23. در پروژه های خودکار سازی کار در سایت های دیگر مانند: روبات ثبت کننده، ربات ثبت‌نام کننده، ربات سفارش سرخط بورس یا web scraper‌ها به دلیل وابستگی زیاد نتیجه نهایی به وبسایت های مقصد در بسیاری از مواقع در صورت بروز اختلاف امکان داوری برای شتاب فا وجود ندارد. و تنها راه رفع اختلاف توافق طرفین و یا مراجعه به مراجع قضایی می‌باشد.
24. شتاب فا حق خواندن و بررسی کلیه مکالمات، درخواست ها، پیشنهادات و فایل های مبادله شده را به منظور جلوگیری از تخلف، سوء استفاده و برای بهبود خدمات سایت و حل اختلاف را برای خود قائل است.